Mit der mobilen Version des KundenMeisters für das iPhone oder Android sehen Sie Ihre Kundendaten auch unterwegs. Greifen Sie unterwegs auf die Kundenhistorie und auf wichtige Kundeninformationen zu. Damit sind Sie unterwegs jederzeit und an jedem Ort umfassend über Ihre Kunden informiert.
Ihre Kommunikation wird einfacher, schneller und effizienter:
- Online-Zugriff auf Adressdaten und Kontakthistorie
- Kommentare zu jedem Kontakt
- Kommunikation: Anrufen, Versenden von E-Mails und SMS
Durch die mobile Version des KundenMeisters vermeiden Sie komplizierte Datenabgleiche und haben immer Zugriff auf alle aktuellen Informationen. Jeder Mitarbeiter weiß, was andere Kollegen mit dem Kunden kommuniziert haben.
Mobile CRM-Anwendungen tragen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Produktivität der Mitarbeiter bei. Dadurch werden Geschäftsprozesse effizienter und die Kosten für Kundenmanagement fallen. Durch die mobile Version des KundenMeisters haben Ihre Mitarbeiter unabhängig vom Aufenthaltsort Zugang zu all den relevanten Kunden-Informationen. Davon prfitieren nicht nur Ihre Außendienstmitarbeiter, sondern auch Ihre Mitarbeiter im Unternehmen, die stets auf aktuelle Daten Zugriff haben.
Das physische Kernstück des mobile CRM-Systems ist die KundenMeister Kunden-Datenbank, in der alle vorhandenen Kontaktdaten verwaltet werden. Über die KundenMeister Datenbank werden die Kontaktdaten der Kunden nicht nur verwaltet, sondern hierüber findet auch die Steuerung der Maßnamen und Aktionen statt. Sämtliche Maßnahmen und die entsprechenden Reaktionen der Kunden werden über die Kundendatenbank dokumentiert.
Binden Sie mobile Mitarbeiter mit Notebooks & Smartphones in Ihre Firma ein oder binden Sie komplette Filialen an.